2010. július 23. - 2010. augusztus 01-ig a leadott rendeléseket csak 2010. augusztus 02-tól áll módunkban teljesíteni (kiszállítani, postázni, illetve személyesen átadni). Természetesen ez idő alatt is leadható rendelés és email-ekre is válaszolunk! Mindenkinek jó nyaralást kívánunk!

Amennyiben nálunk vásárolsz, úgy kijelented, hogy elfogadod az alábbi vásárlási feltételeket, így mindenképp javasoljuk, hogy olvasd is el azokat. Kérdés esetén természetesen szívesen válaszolunk emailben, telefonon vagy itt az oldalon akár chatelve is. Kellemes nézelődést és vásárlást kívánunk!

Tartalom

• Céginformációk
• Vásárlás, rendelés menete
• Szállítási módok, díjak
• Fizetés
• Árak és kedvezmények
• Reklamáció, vásárlástól való elállás
• Rendelések áttekintése, fiókinformációk karbantartása
• Adatkezelés
• Záró rendelkezések

Céginformációk, elérhetőségek

Cégnév: Palace Garden Bt.

Alapítás éve: 2001

Cégjegyzékszám: 21029514-5245-212-01

Adószám: 21029514-2-41

Székhely: 1033 Budapest, Búza u.8. 2/19. - ez a SZEMÉLYES ÁTVÉTEL helye is!!!

Kapcsolat email: kapcsolat@fischerfashion.com

Telefonszám: +36 (70) 2 555 555

Vásárlás, rendelés menete

Áruházunkban kizárólag új, kifogástalan állapotú termékek kerülnek értékesítésre, a csomagolást és tartozékokat minden esetben elolvashatod a termékek részletes ismertetőjében. A katalógusban válogatva a kosárba rak gombra kattintva lehet a terméket vásárlás céljára kiválasztani, a vásárolni kívánt mennyiség megadásával. Katalógusunkban a termékek árai minden esetben tartalmazzák az ÁFA-t is. Azon termékek esetén, ahol több méret is létezik, minden esetben szükséges megadni a méretet a kosárba rakás előtt. Kosarad tartalmát bármikor ellenőrizheted, a jobb oldalsávban található kosár dobozban, vagy a felső menüben a Kosár menüpontra kattintva. A kosárhoz adott tételeket bármikor törölheted. Amennyiben végeztél a válogatással kattints a Pénztár gombra a jobboldali kosár dobozban vagy a felső menüben. A pénztárban vásárolhatsz vendégként is, azonban mindenképp ajánljuk, hogy regisztrálj, egyrészt pontosan ugyanannyi adatot kell megadnod, mintha vendégként vásárolnál, illetve így egy következő vásárlás során nem kell mégegyszer megadnod az adataidat, ha azok nem változnak. Ha már regisztráltál akkor annyi a dolgod, hogy a pénztárban megadod a belépési adataidat. A pénztárban kiválaszthatod a szállítás és a fizetés módját, megadhatod a szállítási címet ahová a csomagot kéred. Ha minden szükséges adatot megadtál és ellenőrizted a rendelésed is a Rendelés feladás gombra kattintva feladhatod a megrendelést. Ezután a továbbiakban e-mailben kapsz értesítést a rendelésed állapotáról.

Szállítási módok, díjak

Webáruházunk vásárlói számára igyekszünk a lehető legtöbb lehetőséget biztosítani a csomagok kiszállítására és átvételére. Kézbesítésre kétfajta opciót kínálunk a futárszolgálatot és a postai küldeményt. Garanciát a csomag sértetlenül és hiánytalanul történő kézbesítésére kizárólag a futárszolgálattal történő kézbesítés esetén vállalunk. A futárszolgálattal történő kézbesítés díja bruttó 1300 Ft, amely kétszeri kézbesítési próbálkozást foglal magába. Amennyiben a kézbesítés sikertelen volt, a futár értesítést hagy és a csomagot a legközelebbi postahivatalban veheted át, ahol 10 napig őrzik meg azt. A futárszolgáltatást cégünk számára a Magyar Posta Logisztika végzi. Postai küldemény esetén a terméket megfelelő csomagolásban, ajánlva adjuk fel a nevedre, a termékek súlya alapján a pénztárban ellenőrizheted a küldemény postai díjszabás alapján megállapított szállítási költségét. Természetesen személyes átvételre is lehetőséget biztosítunk. Cégünk székhelyén heti két napon van lehetőség a megrendelt termékek személyes átvételére és fizetésre. Személyes átvétel esetén a tudnivalókat emailben küldjük el számodra, egyeztetésre ilyen módon vagy telefonon keresztül van lehetőség. A csomag átvételekor minden esetben ellenőrizd, hogy a termékek hiánytalanul és sértetlen állapotban érkeztek meg, mielőtt aláírnád a kézbesítés visszaigazolását, utólagos reklamációt ezzel kapcsolatban ugyanis nem áll módunkban elfogadni. Garanciát a kiszállításra kizárólag a futárszolgálattal történő kézbesítés során vállalunk, a sima postai kézbesítés során megsérült vagy elveszett csomagokért nem áll módunkban felelősséget vállalni.

Fizetés

Jelenleg kétféle fizetési mód áll rendelkezésre: banki átutalás és készpénzes fizetés. Banki átutalás esetén a megrendelés feladása után a rendelés teljes összegét a szállítási költségekkel együtt cégünk bankszámlájára kérjük utalni, a megjegyzés rovatba pedig minden esetben tüntesd fel a megrendelés azonosító számod, amit emailben küldtünk el számodra (a Fiókom menüpont alatt is ellenőrizheted), enélkül megnehezíted a megrendelés azonosítását. A csomag feladására ebben az esetben azután kerül sor, hogy a pénz megérkezett cégünk bankszámlájára. Készpénzes fizetésre a futárszolgálattal történő kézbesítés esetén és személyes átvételkor van mód. Kérjük postai küldemény esetén ne használd ezt az opciót.

Árak és kedvezmények

A katalógusban feltüntetett áraink minden esetben tartalmazzák az általános forgalmi adót. Akciós árú termékeinket megtalálhatod az akciós termékek főmenüpontra kattintva, illetve az akciós árak természetesen a katalógusban is feltüntetésre kerülnek. Alkalmanként vásárlóinknak további kedvezményeket is kínálunk, amelyről hírlevelünkben is értesítünk. A kedvezményes kódokat a kosarad megtekintésekor az Árengedmény kódok mezőbe beírva tudod érvényesíteni. Kedvezményrendszerünkkel folyamatosan honoráljuk hűséges vásárlóinkat. Állandó kedvezményünk a 20 000 Ft feletti rendelés esetén történő ingyenes kiszállítás.

Reklamáció, vásárlástól való elállás

A rendelés feladását követően 24 órán belül bármikor lemondhatod azt, költségek és következmények nélkül. A csomag kézbesítése után, amennyiben a megérkezett árucikkek mégsem nyerték volna el tetszésed, lehetőség van arra, hogy 7 napon belül visszajuttasd a csomagot hozzánk, ennek a költségét azonban mindig a vásárló fizeti. Visszárut kizárólag a Magyar Posta Logisztika futárszolgálattal feladva vagy személyes átadás esetén fogadunk el. Mielőtt visszaküldenéd a terméket kérlek győződj meg arról, hogy az hiánytalan és sértetlen, terméket csak és kizárólag az eredeti állapotában, címkékkel, minden eredeti tartozékával együtt van módunkban visszaváltani. A visszaküldött termékek ellenértékét áruházunk a megérkezéstől számított 10 munkanapon belül visszatéríti. A csomag átvételekor minden esetben ellenőrizd, hogy a termékek hiánytalanul és sértetlen állapotban érkeztek meg, mielőtt aláírnád a kézbesítés visszaigazolását. Garanciát a kiszállításra kizárólag a futárszolgálattal történő kézbesítés során vállalunk, a sima postai kézbesítés során megsérült vagy elveszett csomagokért nem áll módunkban felelősséget vállalni. Bármilyen egyéb reklamáció, probléma, minőségi kifogás esetén keress bennünket elérhetőségeinken és megoldjuk.

Rendelések áttekintése, fiókinformációk karbantartása

Regisztrált vásárlóink számára lehetőség nyílik arra, hogy adataikat bármikor módosíthassák, illetve folyamatos információt kapjanak weboldalunkon a rendelésük, a kiszállítás állapotáról, áttekintsék régebbi rendeléseiket, illetve le vagy feliratkozzanak hírlevelünkre. Kattints a Fiókom menüpontra a felső menüben.

Adatkezelés

Adataid kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el, azokat kizárólag a szerződés teljesítése és személyes kényelmed érdekében tároljuk. Adataid harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél az cégünk alvállalkozójaként működik együtt. Ekkor azonban, az alvállalkozók a cégünk által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni.

Záró rendelkezések

Az áruházunkban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy megismerte és elfogadja a vásárlási feltételeket, valamint tisztában van a rendelés menetével. A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló a megfelelő oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért áruházunk felelősséget nem vállal. A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni. Bármilyen kérdésben bizonytalan vagy, illetve további kérdéseid, problémáid merülnének fel, keress bátran bennünket emailben a kapcsolat@fischerfashion.com címen, illetve munkanapokon 8-17 óráig a (70) 2 555 555-ös telefonszámon, ahol részletes tájékoztatást kapsz.